Retourvoorwaarden

Retourvoorwaarden

Standaard heb je bij Brilliant Blends 14 dagen herroepingsrecht. Waarbij je zonder opgave van reden kan annuleren. We kunnen helaas alleen producten accepteren die compleet en ongebruikt zijn. Op het moment dat de koffie of thee al geopend is kunnen we dit niet terugnemen. 

Op het moment dat je de producten wilt terugsturen moet je een retournummer bij ons aanvragen. Neem hiervoor contact met ons op via hello@brilliantblends.nl of bel ons op +31(0)6 34548661. 

Kosten retourzending

Na ontvangst van de retourverzending betalen wij binnen 7 dagen het aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten terug. De verzendkosten van de retourzending zijn voor kosten van de klant. 

Klantenservice

Heb je vragen of feedback over onze producten? Neem dan vooral contact met ons op. Wij zijn op werkdagen tussen 9:00 en 17:00 telefonisch en via e-mail bereikbaar. Op onze contactpagina vind je onze contactgegevens.